Учебный центр "VEKA Professional" провел тренинг для отделов продаж компании "Три окна"
Компания , партнер , провела для менеджеров отделов продаж обучающий тренинг. В качестве ведущего тренера была приглашена руководитель Учебного центра Оксана Царалунга.
Для повышения конкурентоспособности на рынке ПВХ конструкций компания "Три окна" постоянно стремиться к повышению профессиональных навыков персонала. И, поскольку основное правило компании - не просто продать окно, а подобрать клиенту лучший вариант по приемлемой цене, - каждый продавец должен обладать коммуникативными приемами для привлечения потенциальных заказчиков.
Тренинг был построен в форме круглого стола, во время которого Оксана Царалунга объясняла, как эффективно использовать речевые модули в диалоге с клиентом - в личной беседе, в телефонном разговоре. Менеджеры по продажам учились правильно презентовать компанию и ее продукт, предоставляя клиенту не общую информацию, а акцентировать внимание на существенных выгодах от той или иной покупки. Поскольку правильно выстроенный диалог с клиентом – залог не только успешных продаж, но и эффективной работы всей компании без рекламаций.